سياسة الخصوصية

مقدمة

تلتزم أكاديمية Shadow Teacher («الأكاديمية»، «نحن») بحماية خصوصيتك. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونخزّنها عند استخدامك لموقع https://academy.promental.net والخدمات المرتبطة به.

باستخدامك للموقع أو إنشاء حساب، فإنك توافق على ممارسات الخصوصية الموضّحة هنا.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري)، نوع الحساب (متدرب / خبير / ولي أمر).
• بيانات النماذج: طلبات التوظيف، تقييمات أولياء الأمور، طلبات المدارس، رسائل التواصل، نتائج الاختبارات، وطلبات الشراكة.
• بيانات التعلم: التقدم في الدورات عبر Tutor LMS، الشارات، والمستوى داخل الأكاديمية.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) اللازمة لتشغيل الموقع والجلسات.
• بيانات OAuth: عند تسجيل الدخول عبر Google أو Facebook، نستلم الاسم والبريد والصورة (إن وُجدت) وفق إعدادات مزود الخدمة.

كيف نستخدم بياناتك

• إنشاء حسابك وإدارة ملفك الشخصي على المنصة.
• تقديم البرامج التدريبية، الدورات، والخدمات المرتبطة.
• متابعة طلباتك (توظيف، شراكة خبراء، تقييمات، تواصل).
• ربط حسابك بمنصة التعلم (WordPress / Tutor LMS) عند التسجيل كمتدرب أو خبير.
• تحسين تجربة المستخدم ودعم فني.
• إرسال إشعارات مهمة متعلقة بحسابك أو طلباتك (عند الحاجة).

التخزين والأمان

نخزّن البيانات على Supabase (قاعدة بيانات وحسابات) مع تشفير الاتصال عبر HTTPS.

ملفات السيرة الذاتية والمرفقات تُرفع إلى تخزين آمن ولا تُعرض للعامة.

نطبّق ضوابط وصول داخلية على لوحة الإدارة ولا نشارك بياناتك إلا وفق ما ورد في هذه السياسة.

مشاركة البيانات

• مزودي البنية: Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة)، Vercel (استضافة الموقع)، وWordPress على learn.promental.net (الدورات والحجز والمتجر).
• لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.
• قد نفصح عن بيانات عند طلب قانوني ملزم أو لحماية حقوق الأكاديمية والمستخدمين.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم Cookies لجلسات تسجيل الدخول، تفضيلات الأمان، وربط جلسة WordPress عند فتح لوحة Tutor.

قد تستخدم أدوات تحليل أو إعلانات (مثل Meta Pixel على صفحات محددة) Cookies وفق سياساتها.

يمكنك تعطيل Cookies من إعدادات المتصفح، لكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل كامل.

حقوقك

للممارسة هذه الحقوق، راسلينا على academy@promental.net مع ذكر بريد حسابك.

• طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها.
• طلب حذف حسابك (مع مراعاة الالتزامات القانونية أو السجلات الضرورية).
• سحب الموافقة على معالجة بيانات غير ضرورية للخدمة.

خصوصية الأطفال

خدمات الأكاديمية موجّهة للبالغين (متدربين، خبراء، أولياء أمور). لا نجمع عن قصد بيانات من أطفال دون 13 سنة دون موافقة ولي الأمر.

نماذج تقييم ولي الأمر تتضمن معلومات عن الطفل لغرض المطابقة والدعم فقط، وتُعالج بسرية.

تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. سنعدّل تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة عند أي تغيير جوهري.

استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة المحدّثة.

تواصل معنا

لأي استفسار حول الخصوصية: academy@promental.net

الموقع: https://academy.promental.net